LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật xsts: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cho bên thứ baLưu trữ tuân thủ quy định VietnamQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCookie phiên làm việc không lưu trữ lâu dài
xsts Chính sách bảo mật xsts: Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ để hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa...

Chat trực tiếp bảo mật Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản...
Email yêu cầu dữ liệu Gửi tin nhắn đến [email protected] với tiêu đề...
Tin nhắn trong ứng dụng Nhấn vào biểu tượng cài đặt ở góc...
ĐỘ TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu minh bạch

Mỗi phần trong chính sách này phản ánh thực tế vận hành hàng ngày của chúng tôi, từ cách chúng tôi mã hóa mật khẩu đến thời gian...

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ xsts đều sử dụng TLS 1.3, đảm bảo rằng...

Phân quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội ngũ pháp lý mới có quyền xem dữ liệu cá nhân...

Đối tác thanh toán được kiểm duyệt

MoMo, ZaloPay và VNPay nhận mã giao dịch băm và số tiền, không bao giờ nhận toàn bộ hồ sơ...

Lưu trữ máy chủ địa phương

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên các trung tâm dữ liệu trong khu vực để giảm độ trễ...

Quyền xóa và tải xuống

Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON của tất cả dữ liệu được lưu trữ hoặc yêu cầu xóa...

Thông báo vi phạm

Nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ gửi email trong vòng bảy...

So sánh chính sách bảo mật xsts với các trang liên quan

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên tất cả các phần của trang web, từ điều khoản dịch vụ đến hướng dẫn rút tiền...

Điều khoản dịch vụ
Liệt kê nghĩa vụ pháp lý và quy tắc tài khoản, trong khi chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu bạn gửi khi tuân thủ các quy tắc đó. Cả hai đều được cập nhật đồng thời khi quy định thay đổi.
Hướng dẫn nạp tiền
Mô tả các bước kỹ thuật để gửi tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay; chính sách bảo mật xác nhận chúng tôi chỉ lưu trữ mã giao dịch và không bao giờ lưu chi tiết thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử.
Câu hỏi thường gặp về rút tiền
Giải thích thời gian xác minh và hạn mức giao dịch; chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi kiểm tra danh tính của bạn như thế nào trước khi phê duyệt rút tiền và lưu trữ hồ sơ đó trong bao lâu.
Trang hỗ trợ tài khoản
Liệt kê các kênh liên hệ và thời gian phản hồi; chính sách bảo mật xác nhận nhân viên chỉ truy cập dữ liệu của bạn khi giải quyết yêu cầu và mọi phiên hỗ trợ đều được ghi lại để kiểm tra.
Trang giới thiệu trò chơi
Hiển thị tên nhà cung cấp và tiêu đề slot hoặc bàn trực tiếp; chính sách bảo mật giải thích rằng các đối tác trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh và không bao giờ thấy email hoặc số điện thoại của bạn.
Phần khuyến mãi
Mô tả các ưu đãi hiện tại và yêu cầu tham gia; chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi theo dõi điều kiện khuyến mãi như thế nào mà không chia sẻ lịch sử cược của bạn với các nhà tiếp thị bên thứ ba.
Cài đặt ứng dụng di động
Hướng dẫn tải xuống và quyền thiết bị; chính sách bảo mật liệt kê các quyền chúng tôi yêu cầu (lưu trữ, thông báo) và xác nhận rằng chúng tôi không thu thập danh bạ, vị trí hoặc dữ liệu cảm biến nền.

Các yếu tố thiết kế định hình trải nghiệm bảo mật của bạn

Chúng tôi xây dựng mỗi phần của giao diện với quyền riêng tư trong tâm trí, từ cách bạn đăng nhập đến cách bạn kiểm tra...

Đăng nhập sinh trắc học

Sử dụng vân tay hoặc nhận dạng khuôn mặt trên thiết bị di động để mở khóa tài khoản của bạn mà không cần nhập mật khẩu. Dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ cục bộ trên điện thoại của bạn và không bao giờ được tải lên máy chủ của chúng tôi, vì vậy ngay cả chúng tôi cũng không thể truy cập nó.

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập cài đặt Quyền riêng tư & Dữ liệu để xem dữ liệu nào được lưu trữ, tải xuống bản sao JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi hành động được ghi lại với dấu thời gian và bạn nhận được email xác nhận trong vòng một giờ sau khi chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Lịch sử phiên

Xem danh sách mọi thiết bị đã đăng nhập vào tài khoản của bạn trong ba mươi ngày qua, bao gồm địa chỉ IP, trình duyệt và thời gian. Nhấn vào bất kỳ phiên nào để đăng xuất từ xa nếu bạn nghi ngờ ai đó đã truy cập mà không có sự cho phép của bạn.

Thông báo giao dịch

Nhận thông báo đẩy hoặc email ngay lập tức mỗi khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được xác nhận hoặc yêu cầu rút tiền được phê duyệt. Nếu bạn thấy hoạt động bạn không khởi tạo, hãy liên hệ với hỗ trợ trong vòng một giờ để chặn tài khoản tạm thời.

Chế độ phiên riêng tư

Kích hoạt trong cài đặt để ngăn trình duyệt của bạn ghi nhớ lịch sử đăng nhập và tự động đăng xuất sau mười lăm phút không hoạt động. Chế độ này hữu ích khi bạn sử dụng máy tính chia sẻ hoặc mạng công cộng nơi người khác có thể nhìn thấy màn hình của bạn.

Xác thực hai yếu tố

Liên kết ứng dụng xác thực như Google Authenticator với tài khoản của bạn để yêu cầu mã sáu chữ số cùng với mật khẩu của bạn mỗi khi đăng nhập. Điều này chặn quyền truy cập ngay cả khi ai đó đoán hoặc đánh cắp mật khẩu của bạn, vì họ sẽ không có thiết bị sinh mã.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư tài khoản

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian trong ba năm để đối chiếu với bảng sao kê của bạn và đáp ứng nghĩa vụ báo cáo thuế. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử vì đối tác thanh toán xử lý những chi tiết đó và không chuyển chúng cho chúng tôi.

Có, gửi yêu cầu từ bảng điều khiển Quyền riêng tư & Dữ liệu hoặc email [email protected] với ID tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn rồi gửi file JSON chứa hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và bất kỳ ghi chú hỗ trợ nào trong vòng bảy ngày làm việc.

Không, mật khẩu được băm bằng bcrypt và không thể đảo ngược, vì vậy ngay cả chúng tôi cũng không thể đọc chúng. Nhân viên hỗ trợ thấy tên, email và lịch sử giao dịch của bạn nhưng không bao giờ nhìn thấy số thẻ ngân hàng hoặc mã ví điện tử vì những chi tiết đó được xử lý bởi MoMo, ZaloPay và VNPay.

Chúng tôi xóa thông tin đăng nhập, chi tiết liên hệ và tùy chọn của bạn trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch trong ba năm để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về báo cáo thuế và giải quyết tranh chấp, sau đó xóa vĩnh viễn chúng khỏi hệ thống sao lưu của chúng tôi.

Các đối tác trò chơi chỉ nhận ID phiên ẩn danh và số dư để tải trò chơi. Họ không bao giờ thấy tên, email, số điện thoại hoặc lịch sử thanh toán của bạn. Nếu bạn yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi thông báo cho các đối tác loại bỏ ID phiên của bạn khỏi nhật ký của họ.

Kiểm tra phần Lịch sử Phiên trong cài đặt tài khoản của bạn để xem danh sách tất cả các thiết bị đang hoạt động, địa chỉ IP và dấu thời gian đăng nhập. Nếu bạn thấy phiên không quen thuộc, hãy nhấn vào để đăng xuất từ xa và sau đó thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức.

Có, trong cài đặt Thông báo bạn có thể bật email giao dịch và cảnh báo bảo mật trong khi tắt tin nhắn khuyến mãi. Chúng tôi luôn gửi cho bạn email xác nhận nạp tiền, phê duyệt rút tiền và cảnh báo đăng nhập bất kể tùy chọn tiếp thị của bạn là gì.